L’alternance est un cursus de formation qui associe un enseignement théorique en école et sa mise en pratique en entreprise pour acquérir de l’expérience professionnelle. Elle est souvent accessible à partir du niveau Bac et peut conduire à l’obtention de diplômes allant du BTS au MBA en passant par le Bachelor et le Mastère.
C’est un dispositif qui permet aux étudiants d’acquérir de l’expérience tout en étant opérationnel. De plus cela offre la possibilité de percevoir une rémunération. De nombreuses entreprises partenaires recrutent des alternants en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation.
Ces entreprises peuvent ainsi renforcer leurs équipes dans de larges domaines comme le webmarketing et le community management, le développement commercial, etc. Devenir community manager par le biais d’un cursus en alternance est ainsi possible.
Les avantages de l’alternance pour devenir community manager
L’alternance est souvent une option retenue pour acquérir une expérience concrète tout en poursuivant ses études pour devenir community manager. De plus le fait que cela soit rémunéré offre également la possibilité aux futurs CM de pourvoir aux dépenses de leurs études. Elle offre une première expérience qui peut ouvrir de nombreux avantages pour les entreprises.
Opter pour une formation en alternance pour devenir community manager présente de nombreux atouts :
Acquérir une première expérience en community management
L’alternance offre l’opportunité de pouvoir travailler directement en entreprise, permettant ainsi de mettre en pratique les connaissances théoriques acquises lors de ses études. Cette immersion professionnelle permet de rapidement acquérir le développement des compétences essentielles à la pratique du métier.
Suivre une formation rémunérée
En tant qu’alternant, l’étudiant bénéficie d’un contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation, ce qui lui assure une rémunération mensuelle selon un barème fixé. Les frais de scolarité sont généralement pris en charge par l’entreprise dans le cadre de ce contrat ou via des organismes dédiés, permettant de supporter ou de réduire le coût des études.
Faciliter l’insertion professionnelle du community manager
L’expérience acquise en entreprise et le réseau professionnel que développera l’étudiant durant l’alternance augmenteront considérablement ses chances d’embauche en CDI ou en CDD, et ce, à l’issue de sa formation. Les entreprises apprécient généralement les profils opérationnels et immédiatement autonomes, ce que garantit un parcours de community manager en alternance.
Obtenir un accompagnement et un suivi personnalisé
En tant qu’étudiant, le futur CM bénéficie d’un double encadrement : dans un premier temps par un tuteur en entreprise et ensuite par des formateurs ou des professeurs en communication digitale ou autre établissement de formation. Cette approche assure ainsi un meilleur encadrement et une assimilation des compétences pour une montée en compétence plus rapide.
Rappel sur le métier de community manager
Le community manager est le professionnel qui est en charge de la gestion des réseaux sociaux et de l’animation des communautés en ligne pour le compte d’une entreprise ou d’une marque. Son large éventail de missions que vous retrouverez ci-après, contribue à faire de lui un expert en communication digitale.
Il joue également un rôle majeur dans la stratégie de communication digitale et le développement de la relation client via les plateformes sociales.
Le community manager est considéré comme un acteur clé de la stratégie digitale d’une entreprise. Son rôle principal consiste à créer de l’engagement en assurant la gestion et l’animation des communautés en ligne sur les réseaux sociaux et autres plateformes digitales.
Ses missions sont relativement variées et incluent entre autre :
- La création et la gestion des contenus ; articles, vidéos, visuels, podcast, etc.
- L’animation et la modération de commentaires sur réseaux sociaux et la gestion modérée de crise,
- La recherche d’engagement de la part des utilisateurs,
- La mise en place de campagnes de fidélisation et d’acquisition,
- La gestion de la relation client et du service client digital lorsqu’ils sont gérés au travers des plateformes sociales,
- L’analyse de la performances de ses actions en ligne ainsi que des campagnes et des recommandations stratégiques, etc.
Ses missions peuvent être bien plus importantes selon la structure au sein de laquelle le community manager évoluera.
Formations en alternance pour devenir community manager en 2025
Plusieurs cursus en alternance permettent de se former au métier de community manager ou directement à des postes stratégiques liés à la communication digitale. Voici une sélection non exhaustive de formations qui sont disponibles en 2025 où l’IFAE s’illustre en proposant 3 cursus qui peuvent convenir à des futurs community managers ou des social media managers.
Ces formations permettent d’évoluer comme community manager et dans certains cas comme social media manager qui est un poste plus stratège, voir responsable de communication selon les écoles et les cursus qui sont proposés.
Alternance community manager
Proposé par l’IFAE Business & Marketing, ce cursus vise à former des professionnels capables de développer et de renforcer la présence en ligne des marques et des entreprise ainsi qu’à engager les communautés en ligne. Le programme inclut des modules sur le marketing digital, la communication et la gestion de projets, essentiels pour un futur community manager.
Consultez le programme de l’alternance CM proposé par l’IFAE.
Bachelor en alternance : développement commercial (CDCM)
En parallèle l’IFAE propose également un Bachelor developpement commercial (CDCM) permettant d’obtenir un titre RNCP de niveau 6 de “Chargé(e) de développement commercial et marketing” qui est délivré par EDUCSUP. Il peut être intéressant pour un community manager ou un social media manager qui souhaite évoluer avant tout dans les sphères du B2B. Le community management en B2B offre des opportunités qui asscoient gestion social media et commercial, sans oublier les aspects stratégiques.
Mastère management et stratégie d’entreprise (MSE)
Autre cursus en alternance dispensé par l’IFAE, ce Mastère approfondit les compétences en management mais aussi en stratégie digitale et en développement commercial. Il prépare les étudiants à des postes stratégiques et à responsabilités, tels que des chefs de projets dans le digital ou des responsable de communication digitale.
Il est ainsi possible démarrer par un poste de community manager pour ensuite évoluer, voir seconder des rôles à responsabilités au sein de grandes entreprises. Ce cursus demande des prérequis solides et d’avoir un titre inscrit au RNCP de niveau 6 ou un équivalent dans le domaine du management.
Consultez le programme du Mastère management et stratégie d’entreprise dispensé par l’IFAE.
Bachelor webmarketing et social media
Cette autre formation en alternance dispensée par MyDigitalSchool propose quant à elle un Bachelor spécialisé en webmarketing et réseaux sociaux. Le programme couvre de très nombreux domaines comme la création de contenu, la gestion des réseaux sociaux, le référencement (SEO) et aussi l’analyse de performance, qui sont des compétences indispensables pour un community manager. Le référencement permet d’aborder l’écosystème qui permet de donner de la visibilité au contenu sur les moteurs de recherche et qui s’appuie de plus en plus sur les réseaux sociaux.
Découvrez le programme du Bachelor Webmarketing et Social Media de MyDigitalSchool.
D’autres cursus en alternance proposés par MyDigitalShcoool autour du marketing digital sont aussi accessibles aux futurs community managers. L’école proposait par ailleurs un cursus dédié au community management donc à voir si il est encore actuel.
Les cursus de Bachelor à Mastère en alternance de F2I
L’Institut F2I offre également des cursus en alternance de Bachelor à Mastère en passant par des BTS dans des domaines variés autour du digital dont chef de projet digital.
Retrouvez les programmes d’alternance proposées par l’institut F2I.
Offres d’alternance en community management
Le marché de l’emploi en alternance pour les community managers reste encore dynamique. Une recherche sur Indeed révèle par exemple qu’il y a plus de 2.000 offres d’emploi en alternance disponibles, pour des postes de community manager ou assimilés (recherche au 19 janvier 2025).
Exemples d’offres en alternance
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Community Manager Academee (F/H) – Alternance chez Studi à Montpellier : Les missions incluent le développement de la notoriété de la marque, la mise en place de stratégies de croissance sur les réseaux sociaux et l’analyse des performances des campagnes.
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Community Manager en alternance (H/F) chez MyDigitalSchool Paris : Les responsabilités comprennent la création et la publication de contenu sur diverses plateformes sociales, la gestion du service client et la rédaction de newsletters.
Les avantages mis en avant dans les offres
Les offres d’alternance en community management mettent en avant plusieurs avantages pour les candidats, dont la possibilité de :
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Développer des compétences polyvalentes : Les missions proposées permettent d’acquérir une expertise en communication digitale, en création de contenu et en gestion de communautés en ligne.
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Obtenir un encadrement professionnel : Les alternants sont souvent supervisés par des chefs de projet ou des responsables marketing, offrant un mentorat de qualité et une intégration facilitée au sein des équipes.
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Avoir des perspectives d’évolution : Certaines entreprises mentionnent la possibilité de poursuite en CDI ou d’évolution vers des postes tels que chargé de communication, assistant marketing ou encore chef de projet digital après la période d’alternance.
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Choisir de se former en alternance au métier de community manager en 2025 est une décision plutôt stratégique. Ce parcours offre une association entre l’acquisition de compétences théoriques et une expérience pratique qui permet d’être immédiatement opérationnel pour les entreprises, sans oublier qu’il est rémunéré.
Les formations disponibles sont relativement variées et adaptées aux différents besoins du marché et les offres d’alternance sont suffisamment nombreuses. Ce qui offre de réelles opportunités de carrière dans les domaines du community management, du marketing digital et de la communication digitale.
